FAQ

Qu'est ce que monresto.tn ?

monresto.tn est le réseau de vos restaurants favoris.
Il s'agit d'un portail qui non seulement vous permet de visualiser des dizaines de menus de restos et commander à emporter mais qui vous permet également de vous faire servir chez vous, que vous soyez en famille, entre amis ou au bureau.

Est-ce que monresto.tn peut affilier un restaurant de mon choix ?

Oui, la demande pour le même doit parvenir de votre société et il faut que le restaurant soit affecté pour servir dans votre zone.

Combien de temps faut il pour que ma commande soit livrée ?

En général une commande immédiate prend 30 à 45 minutes pour être livrée. Si vous souhaitez que votre plat vous soit livré à une heure précise, il faut alors effectuer une commande programmée d'avance. Vous pouvez programmer toutes vos commandes de la semaine à partir d'un seul accès.

Quels sont les frais d'abonnement ?

monresto.tn est un service gratuit et sans engagement.

Est-ce que les prix affichés sur monresto.tn sont plus élevés que ceux dans les menus chez les restaurants mêmes ?

Non, monresto.tn applique exactement les mêmes prix que ceux propossés par les restaurants.

Est-ce qu'il y a des frais de livraison

Les frais de livraison dépendent de la politique des prix de chaque restaurant.

Est-ce qu'on peut effectuer une commande pour plusieurs personnes à la fois

Oui, les commandes groupées sont possibles

Est-ce qu'il y a un montant de commande minimum

Oui, le minimum commande dépend du restaurant choisi.

Quels sont les modes de paiement acceptés

Le restaurant spécifie le mode de paiemenet accepté. En régle générale, ils acceptent l'argent comptant, les cartes de crédit Visa, Master Card, American Express, tickets restaurants et mdinar.

En cas de problème avec ma commande qui doit je contact

Aprés chaque commande, nous vous envoyons un email de confirmation contenant les coordonées du restaurant ainsi que celui du livreur. Au cas ou votre demande n’a pas été satisfaite, nous vous invitons vivement à nous contacter et nous chargerons de déceler la responsabilité et prendra les mesures nécessaires pour satisfaire votre demande.